Für unsere Kundin suchen wir ein "Kommunikationstalent mit Drive"
In dieser zentralen Rolle bist du die erste Anlaufstelle für die Kundinnen und Kunden – telefonisch wie auch schriftlich. Mit deinem strukturierten Arbeitsstil sorgst du dafür, dass jede Anfrage kompetent, effizient und mit viel Engagement bearbeitet wird.
Kundenberater:in Service Center
Zu deinen Hauptaufgaben gehören:
- Betreuung und Beratung der Kundschaft via Telefon und E-Mail auf Deutsch und Französisch
- Selbstständiges Bearbeiten von Vertragsänderungen und administrativen Anliegen
- Sicherstellen einer schnellen, lösungsorientierten Fallbearbeitung für ein positives Kundenerlebnis
- Mitwirken in abwechslungsreichen Projekten, in denen deine Ideen und dein Blick über den Tellerrand gefragt sind
Das bringst du mit
- Du handelst serviceorientiert, denkst lösungsorientiert und arbeitest gerne im Team – auch standortübergreifend
- Kaufmännische Grundausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Hohe Kundenorientierung und Freude an direktem Kontakt
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend), weitere Landessprachen sind ein Vorteil
Warum du darüber nachdenken solltest
- Attraktive Arbeitsbedingungen inklusive Bonusmodell und überzeugenden Sozialleistungen
- Moderne Arbeitsumgebung mit viel Gestaltungsspielraum
- Offen gelebte Kultur, kurze Entscheidungswege und unkomplizierte Zusammenarbeit
- Homeoffice-Möglichkeiten und attraktive Fringe Benefits sind fest verankert
Neugierig geworden? Als Partner begleiten wir dich im gesamten Prozess – vertraulich, professionell und persönlich. Christian Hofstetter freut sich auf deine Bewerbung via Bewerber-Button.