Sie lieben die Automobilbranche, behalten auch in dynamischen Situationen den Überblick und fühlen sich in einer Drehscheibenfunktion wohl? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein.
Für ein innovatives Unternehmen im Schweizer Fahrzeughandel suchen wir eine kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit, die Kunden kompetent begleitet und aktiv zu einem reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft beiträgt.
Ihre Mission
Sie sind zentrale Ansprechperson für die Kunden und sorgen dafür, dass Anliegen effizient, professionell und lösungsorientiert bearbeitet werden. Dabei arbeiten Sie eng mit verschiedenen internen Teams zusammen und stellen sicher, dass Prozesse rund um die digitale Handelsplattform reibungslos funktionieren.
Was Sie erwartet
- Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, Mail und Chat
- Bearbeitung von Spezialfällen und Eskalationen
- Koordination zwischen Kunden und internen Fachabteilungen
- Unterstützung rund um Fahrzeugauktionen und Plattformprozesse
- Überwachung von Aufträgen, Artikeln und Abläufen
- Sicherstellung einer korrekten Verrechnung und aussagekräftiger Reportings
- Pflege von Kundendaten sowie administrative Tätigkeiten
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Prozesse
Was Sie mitbringen
- Kaufmännische Grundbildung
- Freude am Kundenkontakt und an digitalen Plattformen
- Organisationsgeschick und eine strukturierte Arbeitsweise
- Belastbarkeit, Eigeninitiative und Teamgeist
- Erfahrung in der Automobilbranche von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Französisch, Italienisch und Englisch
Warum sich ein Wechsel lohnt
- Moderne und dynamische Unternehmenskultur
- Spannende Schnittstellenfunktion mit viel Eigenverantwortung
- Abwechslungsreicher Alltag mit Nähe zur Automobilbranche
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice Möglichkeit
- Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung
Sie möchten Teil eines innovativen Umfelds werden und aktiv zur Weiterentwicklung des Schweizer Fahrzeughandels beitragen? Dann freut sich Anuschka Gwada auf Ihre vollständige Bewerbung via Bewerberbutton.